FPM Group ofrece un servicio post-venta altamente cualificado con el fin de garantizar la continuidad del funcionamiento de las instalaciones de nuestros clientes.
Servicio asistencia tecnica
Un atento mantenimiento, la puntual reparación de las averías y las entregas puntuales de las piezas de recambio juegan un papel fundamental para el retorno económico de la inversión en los equipos de nuestros clientes. En respuesta a estas necesidades, FPM Group ofrece un servicio de postventa altamente capacitado, gestionado por un equipo de técnicos expertos, con el objetivo de garantizar la continuidad del funcionamiento de las máquinas de nuestros clientes.
El servicio de post-venta para las maquinarias que proporcionamos define como su objetivo el ofrecer una respuesta rápida y precisa en términos de:
Asistencia de ingeniería y de proceso
Asistencia mecánica
Asistencia electrónica y software
Suministro de piezas de recambio nuevas y usadas
El servicio se imparte por vía telefónica, con ayuda de modernos sistemas de teleasistencia, así como con la intervención directa de nuestro personal cualificado. En calidad de proveedor y gestor de proyectos de líneas completas de producción, y gracias a la asistencia de una competente oficina técnica, así como a la disponibilidad o a la capacidad de abastecimiento de los recambios necesarios, FPM asegura una constante proximidad al cliente y a sus operadores, para así reducir al mínimo los períodos de inactividad de la máquina.
Repuestos
El servicio de piezas de repuesto se ha automatizado totalmente con un almacen vertical de última generación que garantiza el suministro de piezas de repuesto originales de las máquinas instaladas, aún más antigua, con plazos de entrega cortos.
Elija nuestro servicio de piezas de repuesto significa confiar en nuestra experiencia, la calidad de nuestros materiales y nuestra mano de obra a un precio competitivo.
